HR PRO Club

 
   Uobičajena praksa u nekim delovima SAD da se daju preporuke zaposlenima nije preporučljiva, kaže Chris D'Angelo advokat iz oblasti menadžmenta zapošljavanja sa sedištem u njujorškoj kancelariji Vandenberg & Feliu LLP. Nedostaci koji mogu da se pojave, mogu da dovedu do optužbi za diskriminaciju ili tužbi za klevetu. I dok je takav slučaj verovatno teško dobiti na sudu, vreme koje se uloži u pripremu kao i troškovi mogu biti nesrazmerno veliki. Najbolje rešenje daje dosledna ’neutralna’ preporuka, kaže D'Angelo. Evo kako i zašto  to treba da uradite.

• Neutralna preporuka. Ukoliko dajete preporuke, rizikujete pretpostavke koje daju povoda klevetanju. Npr. D'Angelo  je imao slučajeve gde nadzornik pretpostavlja da je bilo problema sa zloupotrebom sadržaja preporuke, ali bez dokaza. Zbog toga potvrdite samo datum zaposlenja, zvanje i možda poslednju platu, i to samo ako imate pismenu potvrdu zaposlenog da možete da objavite podatke o primanjima.

• Nenamerna predrasuda. U manjem obimu predrasuda može da se pojavi u preporuci čak i kada to nije vaša namera. Npr. možete dati bolju ocenu vašem radniku koji je belac i muškarac nego radnici koja je Afro-amerikanka. To može biti shvaćeno kao diskriminacija.

"Malo je teže dokazati i otkriti”, kaže D'Angelo. “Veća je briga za kompaniju koja, iako joj je politika da ne daje preporuke, da istu svom belom muškom  radniku, a ne da Latino Amerikanki ili Afro Amerikanki."

• Radnja sa jednim zaustavljanjem. Ukoliko odlučite da dajete samo neutralne preporuke, samo jedna osoba bi trebala time da se bavi kako bi se osigurala doslednost.

• LinkedIn. Sa pojavom preporuka socijalnih mreža,  kao što je LinkedIn, menadžeri će zaboraviti da politika neutralnih preporuka njihovih kompanija još uvek važi.

"Nadzornik je polaskan, dobar je osećaj kada daje preporuke, i onda 6 meseci kasnije, ta osoba dobije otkaz”, kaže D'Angelo . I dok takva nedoslednost možda neće doneti pobedu na sudu, može sprečiti sudiju da odbaci tužbu u potpunosti.

• Upitnici. Ponekad će oni koji traže preporuke poslati upitnik sa pitanjem da li je zaposleni podoban za zapošljavanje. D'Angelo predlaže da to ostavite nepopunjeno ili da upišete “nije primenjivo.”

• Internisti. Postoje dva izuzetka od pravila o neutralnim preporukama, a prvi se odnosi na interniste. Da bi internisti dobili studentski kredit od svojih fakulteta, neophodno je pripremiti preporuku za njihovog tutora s tim da internista daje pismeno odobrenje. Neki D'Angelovi klijenti će ovo uraditi i za interniste koji ne traže kredit. 

• Dužnost. Drugi izuzetak je kada je bivši zaposleni dobio otkaz zbog nedoličnog ponašanja ili nezakonitog dela. Npr.vaš direktor finansija je otpušten za proneveru, ali nije podignuta optužba.

     "Kod nekih sudskih nadležnosti postoji dužnost," kaže D'Angelo.

   Npr. možda imate bivšeg zaposlenog koji je fizički zlostavljao ili seksualno uznemiravao ostale. Dužnost spada pod ponašanje vezano za posao. Treba da obelodanite informacije o toj situaciji ukoliko je doneta odluka da se pokrene istraga. “Optužba nije dovoljna”, kaže D'Angelo . 

   Uzevši sve u obzir, D'Angelo smatra da će menadžeri nekada napraviti izuzetak, a mera za nepodnošenje žalbe od strane menadžera će verovatno biti samo packa po ruci.

   "Ja nisam naivan i moji klijenti nisu naivni. Ukoliko je zaposleni u dobrim odnosima sa menadžerom verovatno će moći nekako da zaobiđe politiku kuće. To se sigurno dešava mnogo češće nego što sam spreman da priznam,"  kaže D'Angelo.